Handelsbedingungen

Nachfolgend findest du die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzer von Endurance-sportswear.com, betrieben und im Besitz von Endurance c/o Sports Group Denmark, Skærskovgårdsvej 5, 8600 Silkeborg, Dänemark, CVR 34704074.

Wir empfehlen dir, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen, bevor du bei Endurance-sportswear.com einkaufst.

Die Stellen, denen du besondere Aufmerksamkeit schenken solltest, sind kursiv geschrieben.

  • Generell

    Die folgenden Handelsbedingungen (im Folgenden “Bedingungen” genannt) gelten für alle Bestellungen, die vom Kunden (im Folgenden als “du”, “dir” usw. umschrieben) an Sports Group Denmark A/S, Skærskovgårdsvej 5, 8600 Silkeborg, Dänemark, CVR-Nr. 34704074, Tel. (+45) 32 26 61 62, contact@endurance-sportswear.com (im Folgenden “wir”, “uns” usw. ) auf unseren Online-Brand-Shops via Webseiten, Mobile-Webseiten oder Smartphone-Apps abgegeben werden.
    Siehe https://sports-group-sgd.com/brands/ für eine Übersicht der Brands.

    Mit der Abgabe einer Bestellung erklärst du dich mit den Bedingungen einverstanden. Wir bitten dich, sicherzustellen, dass du die Bedingungen gelesen und verstanden hast, bevor du eine Bestellung abgibst.
    Wir können deine Bestellung nur bearbeiten, wenn es sich bei der Lieferadresse um eine Privat- oder Geschäftsadresse in Dänemark handelt. Wir liefern nicht an Postfächer.

    Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, die Bedingungen ohne vorhergehende Ankündigung zu ändern. Die Bedingungen, die du zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung akzeptierst, gelten für diese Bestellung.
    Alle Online-Bestellungen bei unseren Brand-Shops werden auf Dänisch abgegeben. Fehlerhafte Bilder oder Darstellung von Farben, Preisänderungen, ausverkaufte Artikel und offensichtlich fehlerhafte Preise sind vorbehalten.

  • Inhalt

    Der Anschaulichkeit und Transparenz halber haben wir uns darum bemüht, die Handelsbedingungen so kurz und verständlich wie möglich zu beschreiben. Wir empfehlen dir, die Handelsbedingungen zu lesen, bevor du Käufe auf dem Webshop athlecia.com tätigst.

  • Bestellung

    Im Folgenden wird der Bestellungsvorgang in 5 einfachen Schritten beschrieben.

    1) Klicke die gewünschten Artikel jeweils einzeln an, wähle die gewünschte Größe aus und lege sie in den Warenkorb.

    2) Gehe zum Warenkorb und überprüfe, ob deine gewählten Produkte bezüglich Farbe, Größe und Anzahl deinen Wünschen entsprechen.

    3) Wenn du fertig geshoppt hast, klicke auf “ZUR KASSE”.

    4) Gib unter “LIEFERADRESSE” alle notwendigen Informationen ein. Beachte, dass das Ausfüllen der mit * markieren Felder obligatorisch ist, da wir deine Bestellung sonst nicht bearbeiten können. Vergiss nicht, “Melden Sie sich für unseren Newsletter an” anzukreuzen, wenn du von uns über Kampagnen und Angebote informiert werden möchtest. 

    5) Wähle dann unter “VERSANDARTEN” aus, wie, wann und wo deine Produkte geliefert werden sollen.

    6) Wähle anschließend unter “ZAHLUNGSART” aus, wie du gerne bezahlen möchtenst. Falls du eine Geschenkkarte hast, kannst du diese in diesem Schritt einlösen. Dies kannst du tun, indem du zuerst  auf “Geschenkkarte anwenden” klickst, anschließend den Code der Geschenkkarte eingibst und zum Schluss auf “Anwenden” klickst. Du kannst das Guthaben auf deiner Geschenkkarte einsehen, indem du auf “Guthaben prüfen” klickst.

    7) Nun kommst du zur  “BESTELLUNGSÜBERSICHT”, dem letzten Schritt, bevor deine Bestellung den Weg zu dir antritt. Wir empfehlen dir, deine Bestellung ein letztes Mal zu überprüfen. Vergiss nicht, das Feld “Lesen Sie unsere Handelsbedingungen” anzukreuzen. Hast du einen Gutscheincode, kannst du ihn ebenfalls in diesem Schritt einlösen. Dies tust du, indem du zunächst einen Haken bei “Gutscheincode anwenden” setzt. Tippe danach im Feld “Gutscheincode eingeben” den Gutscheincode ein und schließe mit einem Klick auf “aktivieren” ab. Beachte, dass es nicht möglich ist, zwei Gutscheincodes im selben Kauf zu kombinieren.

    Beachte, dass du eine Zwei-Faktor-Autorisierung durchführen musst, wenn du mit deiner Bankkarte online einkaufst.
    Du hast nun dein Paket bestellt und kannst dich darauf freuen, es innerhalb kurzer Zeit zu erhalten. Eine Bestellbestätigung wird automatisch an deine angegebene E-Mailadresse gesendet.
    Du übernimmst die Verantwortung für die Angaben, die du bei der Bestellung machst, da wir diese nicht überprüfen oder kontrollieren können.

  • Preise

    3.1. Preise
    Alle Preise auf unseren Online-Brand-Shops sind Tagespreise, die in Euro (€) inkl. MwSt. angegeben sind. Wir bieten keine Anpassung auf Preisanfragen an.

    3.2. Änderung und Stornierung von Bestellungen

    Da alle Bestellungen schnell und über automatisierte Prozesse bearbeitet werden, ist es leider nicht möglich, bereits abgegebene Bestellungen zu ändern oder zu stornieren.

    Möchtest du deinen Kauf rückgängig machen, bitten wir dich daher, dein Paket mithilfe des beigelegten und bereits vorbezahlten Rücksendeetiketts zurückzusenden. Sende dein Paket niemals ohne Rücksendeetikett, da dies die Sendezeit bedeutsam verlängert. Ein neues Rücksendeetikett kann via contact@endurance-sportswear.combestellt werden.

  • Versand

    Wir bieten Versand zu Service Points an.

    4.1. Versandarten

    STANDARD (Versand 3-4 Arbeitstage): Deine Bestellung wird durch GLS geliefert. Sie kann auf Wunsch an einen Service Point (Paketshop, Laden o.ä.) geliefert werden.

    4.2. Versandkosten

    Beim Versand an Paketshops ist der Versand von Bestellungen im Wert von über DKK 499,- gratis.

    Lieferdienst

    Methode

    Zeit

    Unter DKK 499

    Über DKK 499

    GLS

    Paketshop

    2-3 Arbeitstage

    39 kr.

    Gratis

  • Zahlung & sicherheit

    Wenn du online auf einem unserer Brand-Shops einkaufst, läuft die Bezahlung in einem gesicherten Umfeld ab. Niemand kann deine Kreditkartennummer oder andere Zahlungsinformationen ablesen, da all diese Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften verschlüsselt sind.
    Auf folgende Weisen kannst du dich vergewissern, dass du hier sicher einkaufst:

    1) In der Adressleiste nahe des oberen Randes deines Browserfensters siehst du ein Vorhängeschloss-Symbol, welches bestätigt, dass die Verbindung sicher ist und all deine Informationen privat sind.

    2) Wir verwenden ein verschlüsseltes HTTPS-Protokoll, was ebenfalls in der Adressleiste ersichtlich ist. Dies ist dieselbe Art von Verschlüsselung, die du beim Online-Banking o.ä. vorfindest.


    Bankkarte

    Auf unseren Online-Brand-Shops kannst du mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard und Debitkarten) bezahlen.

    Wir reservieren den Betrag, sobald du bestellt hast, doch der Betrag wird erst abgezogen, wenn deine Bestellung bearbeitet ist. Wir können nie einen größeren Betrag abziehen, als derjenige, den du zum Zeitpunkt der Bezahlung genehmigt hast.
    Wir behalten uns das Recht vor, zu kontrollieren, ob die Kredit- oder Zahlungskarte gültig ist, wie viel Kredit im Verhältnis zum Bestellungswert vorhanden ist und ob deine Adressangaben korrekt sind. Abhängig vom Ergebnis dieser Kontrolle können wir Bestellungen ablehnen.

    Apple Pay und Google Pay

    Mit Apple Pay und Google Pay kannst du schnell und einfach mithilfe deines Handys bezahlen. Die Bezahlung ist schnell abgewickelt – du brauchst lediglich dein Handy zu entsperren und die Transaktion zu bestätigen, indem du entweder deinen selbstgewählten Code eingibst, deinen Fingerabdruck oder aber Gesichtserkennung verwendest.

    Gutscheincode oder Voucher

    Du kannst deine Bestellung ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte oder einem Gutscheincode bezahlen. Wenn du eine Geschenkkarte verwendest, wird deren Betrag ganz oder teilweise als Gesamtrabatt auf deinen gesamten Warenkorb angewendet. Benutzt du jedoch einen Gutscheincode, wird der Rabatt auf alle Warenlinien in deinem Warenkorb einzeln angewendet – abgesehen von den Lieferkosten.

    Beispiel:
    Gutscheincode von 10%: Hier erhältst du 10% auf jede einzelne Warenlinie in deinem Warenkorb.

    Beachte, dass für den Erhalt des Rabattes unterschiedliche Bedingungen gelten können. Es kann beispielsweise sein, dass der Rabatt nur auf ausgewählte Marken gilt oder nicht auf bereits heruntergesetzte Waren angewendet werden kann.

  • Rückgaberecht & rückerstattung

    Falls du etwas gekauft hast, dass dir nicht gefällt oder dessen Größe doch nicht passt, kannst du den Artikel natürlich gerne zurückschicken. Du hast 30 Tage vollständiges Rückgaberecht mit Gültigkeit ab dem Tag, an dem du dein Paket entgegennimmst (d.h., es beispielsweise im gewählten Paketshop abholst oder an einem mit dem Lieferdienst abgesprochenen Ort deponieren lässt).

    Falls du eine Ware umtauschen möchtest, bitten wir dich, eine neue Bestellung auf dem betreffenden Online-Brand-Shop zu tätigen. Danach sendest du die ungewünschte(n) Ware(n) zurück zu uns.

    So sendest du bei uns gekaufte Artikel zurück

    1) Packe die zurückzusendenden Artikel ein, kreuze den entsprechenden Retourencode auf dem Retourenschein an, das dir zusammen mit dem Artikel zugesendet worden ist, und lege den Retourenschein mit dem Artikel ins Paket.

    2) Verschließe das Paket gut und klebe das vorgedruckte Rücksendeetikett darauf. Wenn du kein Rücksendeetikett hast, kannst du es hier erstellen: https://www.gls-returns.com/#/m/sportsgroupdenmark

    3) Gib das Paket im richtigen Paketshop ab und stelle sicher, dass du einen Beleg für deine Sendung erhältst. Dieser gilt als Beweis für deine Rücksendung. Mange Lieferdienste senden Belege per E-Mail. Du bist als Absender verantwortlich dafür, dass der Inhalt des Pakets verantwortlich verpackt ist und haftest für die Artikel, bis wir sie zurückerhalten. Falls die Artikel unterwegs beschädigt werden oder abhanden kommen, übernimmst du die daraus resultierenden Kosten. Dies gilt auch für das vorausbezahlte Rücksendeetikett.

    4) Du erhältst eine E-Mail mit einer Bestätigung der Rücksendung, wenn deine Rücksendung abgeschlossen ist. Die Rücksendung dauert 7-10 Arbeitstage.

    Bei Fragen zur Rücksendung kannst du den Kundenservice anhand der Telefonnummer +(45) 32 26 61 62 oder per E-Mail über contact@endurance-sportswear.comkontaktieren.
    Sende niemals Waren ohne Retourenschein und Rücksendeetikett zurück, da dies die Rücksendezeit bedeutsam verlängert. Ein neues Rücksendeetikett kann über contact@endurance-sportswear.com bestellt werden.

    Deine Rücksendung muss beim richtigen Lieferdienst abgegeben werden, da die Lieferdienste Pakete anderer Lieferanten nicht akzeptieren. Rücksendungen dürfen auf keinen Fall unfrei oder per Nachnahme verschickt werden.

    Finde deinen nächstgelegenen GLS Paketshop für Rücksendungen hier:

    https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops.html

    6.1. Rückerstattungen

    Alle Rückerstattungen erfolgen als Ausgangspunkt innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Lager. Wir zahlen den Betrag über denselben Zahlungsweg zurück, den du beim Kauf genutzt hast.

    Geschenkkarte oder Gutscheincode
    Bei der Rückerstattung des Preises von Artikeln, die per Geschenkkarte oder Gutscheincode gekauft wurden, entspricht der rückerstattete Betrag dem Betrag des Kaufes nach Abzug des Rabattes. Der Betrag des Rabattes wird nicht auf dein Konto eingezahlt oder auf andere Artikel derselben Bestellung übertragen. Hast du per Geschenkkarte bezahlt, wird der Betrag wieder auf deren Guthaben zurückerstattet. Du kannst das Guthaben auf deiner Geschenkkarte überprüfen, indem du dich unter XXX einloggst.


    6.2. Rücksendung von Weihnachtsgeschenken
    Alle im Zeitraum 1. November – 23. Dezember gekauften Artikel werden als Weihnachtsgeschenke betrachtet, was bedeutet, das alle in diesem Zeitraum durchgeführten Bestellungen bis am 31. Januar zurückgeschickt werden können.

    6.3. Wertminderung
    Alle Artikel müssen im selben Zustand zurückgeschickt werden, in welchem du sie erhalten hast. Dies bedeutet, dass sie nicht beschädigt, schmutzig, gewaschen, geändert oder gebraucht sein dürfen (natürlich abgesehen vom Anprobieren zur Beurteilung von Größe, Passform usw.) und alle Preisetikette müssen intakt sein.
    Trifft ein rückgesendeter Artikel nicht im selben Zustand bei uns ein, in welchem er beim Versand unser Lager verlassen hat (inkl. originale Etikette), behalten wir uns das Recht vor, einen Betrag zurückzuerstatten, der unter dem ursprünglichen Kaufpreis liegt.
    Die oben genannten Punkte gelten nicht für angenommene Reklamationen von Artikeln, die bereits gebraucht wurden.

  • Reklamationen

    Auf alle in unseren Brand-Shops gekauften Waren hast du ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass du während zwei Jahren dazu berechtigt bist, Fehler und Mängel an unseren Artikeln zu beanstanden. Weist ein Artikel Mängel auf, hast du das Recht, ihn reparieren oder gegen einen neuen Artikel umtauschen zu lassen. In manchen Fällen kannst du den bezahlten Betrag ganz oder teilweise zurückerhalten.

    Der Mangel muss hierzu zum Zeitpunkt des Kaufes bestehen. Dies bedeutet nicht, dass du den Fehler bereits beim Kauf entdeckt haben musst, sondern lediglich, dass er nicht aufgrund deines Gebrauchs des Artikels entstanden sein darf. Das Reklamationsrecht gilt daher nicht für normale Abnutzung oder Mängel, die aufgrund fehlerhafter Verwendung des Artikels entstanden sind.

    Beachte, dass du das Reklamationsrecht verlierst, falls du dich passiv verhältst. Dies bedeutet, dass du den Artikel unmittelbar beanstanden sollst, nachdem du den Mangel oder Fehler entdeckt hast. Reklamierst du innerhalb von zwei Monaten nach Entdecken des Fehlers, wird dies normalerweise als rechtzeitig betrachtet.

    Du kannst einen Artikel beanstanden, indem du eine E-Mail an unseren Kundenservice via contact@endurance-sportswear.com schickst. Um beurteilen zu können, ob dein Artikel repariert, umgetauscht oder rückerstattet werden soll, benötigen wir eine kurze Beschreibung des Fehlers und seiner Entstehung sowie 2-3 Fotos, die den Mangel aufzeigen. Wenn wir deine E-Mail erhalten haben, behandeln wir deine Reklamation schnellstmöglich und meist innerhalb von 48 Stunden.
    Sollst du deine beanstandete Ware zurückschicken, befolge die genannten Schritte zur Rücksendung.

  • Farben & masse

    Wir bemühen uns darum, die Eigenschaften unserer Produkte so genau und zutreffend wie möglich zu beschreiben, darunter auch ihre Zusammensetzung sowie aktuelle Farben. Die Farbe, die du auf deinem Bildschirm siehst, hängt von deinem Computersystem oder Mobiltelefon ab, weshalb wir nicht garantieren können, dass dein Bildschirm die Farben korrekt wiedergibt.

    Die online angegebenen Maße eines Artikels sind Annäherungswerte, die dir eine bessere Vorstellung vom Modell oder der Passform geben sollen – daher besteht keine Garantie, dass sie genau den tatsächlichen Maßen des Artikels entsprechen, die du erhältst. Die tatsächlichen Maße eines Artikel können vom Material, aus dem er hergestellt ist, abhängen.
    Beachte, dass sich auf Lederartikeln sowohl inwendig als auch äußerlich überschüssige Farbe befinden kann. Es kann nicht garantiert werden, dass der Artikel nicht abfärbt. Dem Abfärben kann jedoch durch Imprägnieren des Artikels vorgebeugt werden.

  • Kundenservice & kontakt

    Hast du Fragen zum Inhalt der Bedingungen oder sonstige Anliegen zu deinem Kauf, kontaktiere gerne unseren Kundenservice über die Telefonnummer (+45) 32 26 61 62 oder per E-Mail an contact@endurance-sportswear.com.

    Die Öffnungszeiten unserer Kundenserviceabteilung sind folgendermaßen:

    Montag:

    08-16

    Dienstag:

    08-16

    Mittag:

    08-16

    Donnerstag:

    08-16

    Freitag:

    08-14

    Samstag:

    Geschlossen

    Sonntag:

    Geschlossen

  • Personenbezogene daten

    Wir behandeln eine Reihe persönlicher Angaben über dich, um dir unsere Online-Brand-Shops zur Verfügung stellen zu können und die Kundenbeziehung zu ermöglichen.

    Du kannst in unserer Datenschutzpolitik mehr über die Behandlung deiner personenbezogenen Daten lesen. Dort erfährst du, wie wir die persönlichen Daten verwenden, die du im Zusammenhang mit deinem Bestellungsprozess und der übrigen Verwendung unserer Webseiten angibst.

  • Verantwortung

    Keine der vorliegenden Handelsbedingungen darf unsere Haftbarkeit ausschließen oder beschränken, wenn dies den geltenden Gesetzen zum Haftungsausschluss oder der Haftungsbeschränkung entgegensteht.

    Wir haften nicht für indirekte Verluste oder Schäden, die als Folge von eigentlichen Verlusten oder Schäden entstehen, z. B. entgangene Gewinne oder Möglichkeiten oder das Nichterfolgen der Lieferung von Waren. Wir haften nicht für Fälle, in denen das Nichterfolgen der Lieferung durch ein Ereignis verursacht ist, das sich außerhalb unserer Kontrolle befindet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brände, Überschwemmungen, Orkane, Proteste, Unruhen, Krieg oder Terrorangriffe.

    Unsere maximale Haftung dir gegenüber für jeglichen Verlust oder Schaden, der im Zusammenhang mit deiner Onlinebestellung bei einem unserer Brand-Shops entstehen, ist auf den Gesamtbetrag deiner Bestellung beschränkt.

  • Anleitung zur beschwerde

    Falls du Beschwerden an einem bei uns gekauften Artikel einreichen möchtest, kannst du dich selbstverständlich gerne an unseren Kundenservice wenden. Unser Kundenservice kann sowohl telefonisch als auch per E-Mail erreicht werden. Unter Punkt 9 findest du die Kontaktangaben für unseren Kundenservice.
    Du kannst Beschwerden über bei uns gekaufte Artikel auch beim Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg einreichen.

    Das Vermittlungsteam wird versuchen, den Konflikt zu lösen. Falls dies nicht gelingt, kannst du die Beschwerde beim Verbraucherbeschwerdeausschuss abgeben.

    Als Ausgangspunkt wird für eine Beschwerde vorausgesetzt, dass der Artikel, über den du Beschwerde abgeben möchtest, mindestens DKK 1.110,- und höchstens DKK 100.000,- gekostet hat. Bei Beschwerden über Bekleidung und Schuhe muss der Kaufpreis als Ausgangspunkt mindestens DKK 720,- betragen. Die Betragsgrenzen können sich ändern. Die Behandlung der Beschwerde durch den Verbraucherbeschwerdeausschussgeschieht gegen Gebühr.

    Du kannst außerdem das Online-Beschwerdeportal der EU verwenden, um deine Beschwerde einzureichen. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn du als Verbraucher in einem anderen EU-Land wohnhaft bist. Du kannst die Beschwerde unter folgendem Link einreichen: http://ec.europa.eu/odr. Beim Einreichen der Beschwerde musst du die E-Mailadresse unseres Kundenservice angeben (contact@endurance-sportswear.com).

  • Abtretung

    Wir sind dazu berechtigt, unsere Rechte und Verpflichtungen im Bezug auf die Bedingungen auf Drittpartien zu übertragen. Wir informieren dich über eine allfällige Abtretung. Mit dem Akzeptieren der Bedingungen erklärst du dich mit einer solchen eventuellen zukünftigen Abtretung einverstanden. Gleichzeitig akzeptierst du, dass deine Rechte ab dem Zeitpunkt, zu dem wir dich über die Abtretung informiert haben, ausschließlich gegenüber der betreffenden Drittpartie gültig gemacht werden können.

    Wir behalten uns das Recht vor, verfallene Bezahlungsaufforderungen, die im Zusammenhang mit dem Versand der Waren entstehen, an die Drittpartie zu übertragen.

  • Mitgliedschaftsbedingungen

    Mitgliedsbedingungen für das Erstellen eines Kundenkontos auf endurance-sportswear.com

    Mit dem Erstellen eines Kundenkontos auf endurance-sportswear.com.com bestätigst du, dass du die folgenden Mitgliedsbedingungen gelesen, verstanden und angenenommen hast:

    14.1. Erstellen eines Kundenkontos:

    14.1.1. Um ein Kundenkonto erstellen zu können, musst du gemäß geltender Gesetzgebung mündig sein.

    14.1.2. Du bist selbst verantwortlich dafür, deine Logininformationen vertraulich zu halten, und übernimmst die volle Verantwortung für Aktivitäten, die unter deinem Kundenkonto durchgeführt werden.

    14.2. Personenbezogene Angaben:

    14.2.1. Mit dem Erstellen eines Kundenkontos akzeptierst du die Datenschutzpolitik  von endurance-sportswear.com.

    14.2.2. Du erklärst dich bereit, beim Erstellen deines Kundenkontos korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.

    14.3. Nutzungsrechte

    14.3.1. Du hast das Recht, dein Kundenkonto für den persönlichen Gebrauch und in Übereinstimmung mit den AGB von endurance-sportswear.com zu verwenden.

    14.3.2. Es ist nicht erlaubt, dein Kundenkonto ohne schriftliche Erlaubnis durch endurance-sportswear.com auf Andere zu übertragen oder mit Anderen zu teilen.

    14.4. Bestellungsabgabe

    14.4.1. Mit dem Erstellen eines Kundenkontos übernimmst du die Verantwortung für alle über dein Konto abgegebenen Bestellungen.

    14.5 Schließen des Benutzerkontos

    14.5.1 athlecia.com behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto nach eigenem Ermessen und ohne vorhergehende Ankündigung schließen zu können.

    14.5.2. Bei der Schließung eines Kundenkontos verbleiben allfällige ausstehende Bestellungen und Verpflichtungen geltend.

  • Änderungen

    Sports Group Denmark A/S kann die Bedingungen zu jeder Zeit und ohne Ankündigung ändern. Die aktuellste Version ist immer auf unseren Webseiten zugänglich.

  • Version

    Die Bedingungen wurden im Januar 2024 zuletzt aktualisiert und ersetzen alle davor gültigen Handelsbedingungen.